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县供电公司:党建引领 助力优质服务再提升

来源:沅陵县融媒体中心 作者:舒宇 向雅丽 李洁 编辑:李琳 2023-03-16 16:04:29
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沅陵融媒讯  3月15日,国网沅陵县供电公司组织本部党员开展“做好电力先行官 架起党群连心桥”主题党日活动,公司成立走访小组,对城区客户最多、设备较弱的供电片区进行设备巡视、用电宣传、服务调查、客户走访。

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走访过程中,工作人员详细了解客户近期用电情况,并积极开展安全用电宣传,向客户推广网上国网、国网湖南电力微信公众号、宣传属地供电服务热线等服务平台,广泛征求意见,了解客户需求。

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据悉,当天实地排查安全隐患17处,帮客户解决家中电器故障12个,发放用电宣传单1000余份,走访诉求客户38个,重要客户5个,通过“面对面”与客户交流,拉近与客户之间的距离,提高认知度和体验感,构建和谐的供用电关系。同时,不断丰富服务内容、提升服务品质,开展“党建+优质服务”工程,多措并举巩固提升“获得电力”服务水平,全力打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境。

来源:沅陵县融媒体中心

作者:舒宇 向雅丽 李洁

编辑:李琳

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