沅陵融媒讯 为切实解决辖区高龄、留守、行动不便老年人养老资格认证难题,保障老年群众养老金待遇按时足额发放,县委网信办驻筲箕湾镇舒溪坪村工作队联合村支两委干部,到福家坪组开展养老待遇资格上门认证便民服务,将服务送到群众家门口。

福家坪组地处村组偏远地段,山路绕行、往返不便,组内老人难以独自前往村部或线上办理养老资格认证,一旦错过认证时限,便会面临养老金停发、断发的问题,是群众亟待解决的急难愁盼。针对这一突出民生难题,驻村工作队和村支两委坚持以人为本、便民利民的服务原则,逐户上门摸排未完成养老认证老人信息,摸清人员底数、建立服务台账,全覆盖开展上门代办服务,确保资格认证不漏一户、不落一人。
期间,工作人员全程耐心细致,手把手协助老人完成人脸识别、信息核对等全套线上认证流程,高效完成养老待遇资格核验工作。同时,为老人讲解养老认证周期、养老金发放标准、年审注意事项等惠民知识,细致解答群众各类疑问,切实让老年群体感受到村级组织的关怀与温暖。
此次便民服务,解决了该村组老年人“不会操作、不便跑路、难以办理”的办事难题,真正打通了政务便民服务“最后一米”。下一阶段,县委网信办驻筲箕湾镇舒溪坪村工作队与村支两委将持续聚焦老年人、脱贫户、监测户等特殊困难群体,常态化开展入户走访、上门代办、民生帮扶、政策宣讲等便民服务,聚焦民生小事、办好惠民实事,持续提升群众的幸福感、获得感和安全感。
一审:余波
二审:唐圣利
三审:张环
来源:沅陵县筲箕湾镇政府
作者:陈昱璋 陈明雪
编辑:余波
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