沅陵融媒讯  3月9日，县委书记刘向阳主持召开2026年第5次信访工作联席会议暨县委书记专题约访会。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，真正把群众的安危冷暖放在心上，将化解信访突出问题作为密切联系群众、改进工作作风的重要抓手，用心用情、精准施策，提升信访工作质效，切实维护群众合法权益与社会大局稳定。县领导张振华、舒齐、杨斌、万目国、邓伟、李万喜参加。

会议重点调度了上级重点交办信访事项，听取当前信访工作整体情况。刘向阳强调，要坚持问题导向，尊重历史、立足现实，严格依法依规推进信访事项化解。要压紧压实“五包”责任制，各包案领导和责任单位要主动对接、密切联动，全面梳理问题症结，夯实工作基础，制定切实可行的化解方案，严格按照时间节点上报工作进展，确保上级交办件件有着落、事事有回音，切实把信访工作做到群众心坎上。

在接待信访群众时，刘向阳与群众亲切交谈、耐心倾听，详细询问诉求细节，仔细了解相关部门调查处理进展及存在的困难。现场召集职能部门负责同志研究会商，明确问题解决路径和办结时限，同时向群众细致解读相关政策、疏导思想情绪，争取群众的理解与支持，在合法合规前提下，全力推动问题化解，实现群众利益最大化。

刘向阳要求，各级各部门要提高政治站位，始终坚持“四到位一处理”原则，聚焦群众合理合法诉求，溯源治本、用心用情，推动信访事项“事心双解”。要强化源头治理，对各领域潜在信访风险提前研判、超前防范，防患于未然；要健全工作机制，用好领导包案等制度，加快疑难复杂和历史遗留问题办理进度，及时回应群众期待；要加强协同联动、强化跟踪问效，全力推动重点信访案件销号清零，以实际行动践行以人民为中心的发展思想。

一审：李琳

二审：唐圣利

三审：张环