沅陵融媒讯  10月16日，县市场监督管理局党组书记、局长唐永松走进12345政务服务便民热线中心，现场接听群众来电，直面群众诉求、耐心解答疑问、积极回应社会关切，用心用情妥善解决群众与经营主体的合理诉求。

热线接听现场，唐永松热情细致与群众沟通交流。本次接话聚焦消费维权、食品安全、价格监管、小区电梯设备安全、营业执照办理、商铺经营乱象等市场监管重点民生领域。针对市民反映的餐饮门店卫生不达标、网购商品质量问题、个体工商户办证难题、商家虚假宣传等诉求，唐永松逐一认真记录，细致问询相关细节。对能够当场答复的问题，现场详细答疑，明确处置方案；无法当场办结的事项，逐一梳理登记，明确责任科室，现场交办跟踪督办，确保事事有回应、件件有着落。

下一步，县市场监督管理局将持续依托12345政务服务便民热线平台，常态化开展专项整治。始终紧盯民生关切，严守监管底线，优化政务服务，高效化解群众急难愁盼，严厉整治各类市场乱象，全力守护群众消费安全、食品安全与生产安全，持续提升群众和经营主体的满意度、获得感。

一审：李琳

二审：唐圣利

三审：张环