沅陵融媒讯 （记者 张贝 谭力） 9月20日，县委书记刘向阳主持召开专题接访约访会，面对面倾听群众诉求，了解民情民意，处理矛盾纠纷，现场办公协调解决群众的合理诉求。

当天，刘向阳先后接待8批次来访群众，认真倾听来访群众反映的有关房地产、民生等方面的问题，与来访群众亲切交谈，耐心倾听他们的陈述，充分了解信访事项来龙去脉，梳理问题症结，现场提出切实可行的处理方案。对于不能现场解决的问题，刘向阳动之以情、晓之以理，从法律、政策以及全县发展大局方面，向群众做了耐心细致的解释，并要求相关部门做好后续跟踪，及时向群众通报情况，给予群众最满意的答复。

在听取市民反映的房地产相关问题，刘向阳指出，要公正公平处理群众信访案件，对于信访人反映的实际情况，相关部门要组成工作专班，对其情况进行细致梳理，依法依规、合情合理制定解决方案，及时解决当前难点堵点问题。同时要加强跟踪督办，尽最大努力，实现群众利益最大化，确保群众满意。

刘向阳强调，针对群众反映的问题，要开展深入细致调查，坚持问题导向，找准问题症结，细化解决措施，切实化解信访疑难。同时，要持续加大信访政策法规宣传力度，引导群众通过合法途径维护自身正当权益。要坚持以人为本，心系群众，站在群众的角度，设身处地思考，帮助他们解决实际问题，做到“件件抓落实，事事有回音”。相关部门要相互配合，站在讲政治的高度，主动作为，执政为民，推动各类疑难问题尽快化解，努力让群众满意，确保社会大局稳定。

县领导邓伟等参加。

一审：李   琳

二审：张   环

三审：刘纯意