沅陵融媒讯  7月30日上午，县委常委、副县长唐德胜到县12345政务服务便民热线领导接听室，现场接听群众来电，倾听群众诉求，为民答疑解惑。

在热线接听活动中，唐德胜耐心接听群众来电，每接通一个电话，都详细询问情况，对于群众提出的问题及建议依次解答。对于能够答复的事项当场给予回复，对于需进一步了解核实的，详细记录后当场交办相关部门及时处理并要求按期答复。在一个小时的接听里，唐德胜共接听群众来电6个，主要涉及交通运输、生态环境、工业和信息化等方面的问题。

唐德胜强调，12345热线是群众吐露心声的重要途径，是政府联系群众的桥梁和纽带，要聚焦群众急难愁盼问题，给予高度重视和积极回应，担起主体责任，抓好待办件质量，牢记事事有回应的服务宗旨，真正做到为人民群众办实事。

一审：李琳

二审：唐圣利

三审：张环