沅陵融媒讯  7月4日，沅陵县卫健局党组书记、局长张军带队到12345政务服务热线中心接听群众来电，回应群众咨询和诉求，有效解决群众反映的问题。

“村里老人平时看病不方便还需要跑到乡镇卫生院，可以在较为偏远的乡村配备村医方便村民就医吗？”“每个月都有的监护人补贴什么时候能够发放？”一个小时的时间里，多位市民群众打进热线询问偏远乡村村医配备、监护人补贴等医疗卫生相关方面的问题。张军耐心询问情况，讲解政策并给予解决办法，对部分无法当时解决、需要进一步协调相关部门共同落实的，认真做好记录，安排工作人员进行跟进对接，尽快处理给予回复。

下一步，该局将进一步压实责任，持续强化作风建设，提高服务质量。对于群众反映的相关问题，积极跟进并及时反馈给群众，确保件件有回音、事事有着落。

一审：李   琳

二审：李国光

三审：刘纯意