沅陵新闻网讯 在刚刚结束的2016年湖南首届春季乡村旅游节之后，沅陵迎来首个旅游小高峰。今年清明小长假，我县旅游节日氛围浓郁，乡村旅游市场活跃，秩序安全井然。全县无重大旅游质投诉和安全责任事故发生，实现了春节假日旅游“安全、质量、效益、次序、”四统一。今年清明小长假，我县旅游市场主要呈现以下特点：

　　一、旅游经济稳中有升，乡村旅游气氛浓郁。假日期间，受天气晴雨交织的影响，假日前期我县主要景区游人如织，旅游指标全线飘红，假日中后期受天气影响部分景区客流量热力下降。虽然受天气下雨影响，我县旅游经济仍然形势喜人。据统计，清明小长假期间，全县共接待游客 1.8万人次，实现旅游总收入1680万元，分别较去年同期增长8%、10%，其中借母溪景区共接待游客2000人次左右，实现旅游收入260万元，分别较去年同期增长210%、180%。

　　二、张吉怀等地游客成主流，大中型团队较以往明显增多。今年清明小长假，我县旅游接待总人数80%以上主要来自于张家界、吉首、怀化、长沙、常德等地。

　　三、户外游、自驾游发展迅速。随着经济的快速增长，有车一族群体日益庞大，自驾出游成为时尚，游客更加喜欢自主游、个性游，特别是以家庭成员和亲朋好友为主体的结伴旅游。今年清明小长假期间高速公路免费过路费的政策继续实施，我县自驾出游游客数量有明显增长。借母溪景区以其原生态的山水，优美的风景成为户外爱好者的天堂。据统计假日期间，我县借母溪景区接待来自全国户外爱好者近千人，一顶顶支起的帐篷，艳丽地绽放在大自然中的草地上，成为景区一道别样风景。

　　四、服务品质持续提升。为了全面提升旅游服务水平，县旅游部门在扎实推进旅游标准化的基础上，不断加强对假日旅游市场的规范和监管，积极引导广大旅游接待单位树立“游客为本，服务至诚”理念，为游客提供诚信服务、文明服务。加强对游客投诉受理，确保投诉电话24小时畅通和专人值守。加大联合执法力度，打击虚假旅游广告、不按合同履行义务、强迫或变相强迫消费等违法违规行为。通过一系列卓有成效的措施，有效规范了节日旅游市场秩序，净化了旅游市场环境，提升了服务水平。节日期间，全县旅游没有接到一起投诉，旅游服务形象得到进一步展示。

　　五、假日旅游平稳有序。为了扎实做好假日旅游安全工作，假日前，县旅游局在旅游行业深入开展安全生产专项整治活动，深入重点旅游企业检查督导消防安全、食品卫生、规范经营等情况，并强化了对自驾车游的安全引导和提示。同时加强旅游应急准备，坚持实行24小时值班。由于准备充分，措施到位，全县清明小长假期间旅游市场安全、和谐，没有发生任何旅游安全责任事故。

作者：肖驿华

编辑：redcloud