沅陵融媒讯 8月16日，县委副书记、县长易中华来到县政务服务中心开展“走流程、解难题、优服务”行动，亲身体验相关业务办理流程，查找企业、群众办事的难点问题，助力服务质量再提升。

“你好，请问开办企业需要提供哪些材料？”“是否可以在你们这里一站式办理？”“需要多长时间能够完成办理？”在县政务服务中心市场监管、税务、自然资源、住建、发改等办事窗口，易中华以普通办事人的身份全程体验服务窗口的办事流程，与窗口工作人员深入交流，详细询问办理流程、办理时限、办理环节等情况，全面了解群众办事过程中的难点问题。他要求，要进一步深化“放管服”改革，持续优化审批流程，压缩审批时限，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。

易中华指出，县政务服务中心作为沅陵县集中的行政审批和政务服务平台，直接服务群众和企业，是展示政府形象的重要窗口。相关部门要切实提高政治站位，通过“走流程、解难题、优服务”行动发现和解决问题，补齐短板漏洞，不断提升服务水平和质量，持续优化我县营商环境，不断提高群众办事的便利度、满意度和获得感。他叮嘱窗口工作人员，要尽可能地简化审批程序，缩减审批时间，为市民群众提供最为便捷、高效、优质的政务服务。

易中华强调，要以壮士断腕的决心和举措进一步优化政务服务。以行政审批制度改革为突破口，从根本上改变“应进不进、名进实不进、人进权不进”“只挂号、不看病”等现象，做到“进入为原则、不进为特例”，最大限度地减少行政审批环节和程序，要建立健全委托办理机制，大力推行重点项目、重点工程的集中受理，提升办理时效；加快实施网上并联办理，减少人为干扰因素，防止权力寻租和索拿卡要的发生，让权力在阳光下运行；进一步夯实基层基础，健全完善政务服务体系，推动服务重心下移，优化工作细节，努力为办事群众提供更多的人文关怀、温馨服务，塑造便捷、高效、优质的政务服务形象。

一审：李琳

二审：张环

三审：刘纯意