立即下载
沅陵交通:换位体验走流程 提质增效优服务
2025-07-11 13:21:34 字号:

沅陵融媒讯(通讯员  邓永仲)近日,沅陵县交通运输局主要负责人来到县政务大厅交通窗口,以办事群众的身份体验政策落地“实不实”、办事流程“顺不顺”、办事效率“高不高”、服务体验“好不好”。

在详细了解窗口基本建设及审批服务流程运转情况后,现场体验“高效办成一件事运输企业”开办的咨询、申请、材料提交等环节。该局负责人要求窗口工作人员按照利企便民的原则,推行政务服务告知承诺服务模式,做到一次告知、一站服务、限时办结,提高“一次办好”质量水平。通过办事环节精简和流程再造,倒逼窗口服务转变作风,着力解决业务办理中的痛点、难点、堵点问题,切实提升企业和群众的获得感和满意度。

今年以来,沅陵县交通运输局窗口政务服务事项办件量达349件,其中即办件318件,审批件31件,电子证照归集率100%,办件好评率100%,实现“零投诉”的目标。

图片1.png

一审:余   波

二审:唐圣利

三审:刘纯意

来源:沅陵县交通运输局

作者:邓永仲

编辑:余波

点击查看全文

回首页
返 回
回顶部