沅陵融媒讯  8月1日，湖南借母溪国家级自然保护区管理局退休干部刘雷湘将一面写着“工作认真负责 服务热情周到”的锦旗送到县政务服务中心社保窗口张艳霞手中，以此感谢她的热情、优质、规范、高效的服务。

7月29日，刘雷湘到县政务服务中心社保窗口反映其退休工资计算有误，张艳霞在了解情况后耐心细致地重新核算，经近半个小时的核算纠正了错误，维护了退休干部职工的切身利益。

今年以来，县政务服务中心通过“清廉大厅”建设，窗口工作人员作风纪律明显改善、服务能力显著增强，办事群众的幸福感满意度得到有效提升。