沅陵融媒讯  8月23日，县委书记刘向阳接访信访群众，面对面倾听群众心声，回应群众合理诉求，帮助群众排忧解难。县领导舒齐、戴德伟，县住建局、县信访局、县政务服务中心等单位相关负责人参加。

接访过程中，刘向阳耐心听取群众的心声，与来访群众深入交流，就来访群众反映的安置区居住条件改善、公交车路线规划、房屋侵占等问题，详细了解事情原委，仔细阅读相关材料，并与参加接访的相关部门负责人现场核实具体情况，梳理问题症结，提出解决方案。对于一时解决不了的问题，刘向阳承诺尽快给予群众满意答复，要求相关部门单位依法依规解决群众诉求，切实为群众排忧解难。

刘向阳强调，群众利益无小事，信访工作要始终贯穿群众路线，把群众的问题实实在在解决好才是硬道理，要做到“件件抓落实，事事有回音”。信访反映民生，民生关系民心，民心连着党心，各部门领导干部要带着“时时放心不下”的责任感和“法定职责必须为”的信念感，认真接待好群众来访。相关责任单位要多站在群众的立场考虑问题，坚持换位思考，设身处地为群众办实事、办好事，把矛盾问题化解在早、化解在小、化解在基层，不断提升群众的获得感、幸福感。

我县积极开展“走基层、找问题、想办法、促发展”活动，不断健全领导干部接访下访制度，积极推动各级领导干部直奔基层、直面群众、直击矛盾，广泛践行提前公告、随机接访、跟踪落实等工作做法，实实在在为群众解决难题、化解矛盾，不断提升信访服务水平，确保社会大局和谐稳定。

一审：李   琳

二审：唐圣利

三审：刘纯意