沅陵融媒讯  今年以来，沅陵县官庄镇学习借鉴新时代“枫桥经验”，探索矛盾化解、基层治理新路径，健全完善基层社会治理体系，实现网格治理高效运行，推动完善“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障、网格管理”的社会治理体制，打造共建共治共享的社会治理格局。

以“微网格”为“点”，控源头、解民忧。该镇实行微网格包点模式，建立903个微网格，选派903名党员、群众联系辖区内35个村（社区）微网格，通过坚持预防为主、排查在先，将矛盾纠纷处理化解的第一道防线建到末端源头。镇域内903名微网格员依靠“铁脚板”，每周开展摸排，定期上门谈心，梳理群众矛盾纠纷，及时发现矛盾纠纷隐患，努力将苗头、隐患消灭在萌芽状态。利用微网格工作模式开展进村入户走访，做到微网格员提户知人、提人知事、提事知情。

以村（社区）“听诉”为“线”，就地化解矛盾纠纷。坚持“预防为主、调防结合”的工作思路，持续探索化解矛盾纠纷新模式。全镇各村（社区）对矛盾纠纷开展摸排，利用调委会、议事会、道德评议会、红白理事会、反诈禁赌会“五会”等自治组织，通过“听、谈、劝、议”等方式，及时理顺安抚群众负面情绪，再由人民调解员、驻村工作队、网格长、村干部开展调解。未能化解的，由乡贤五老、法律明白人加入进行二级调解。调解不成功或多次投诉、信访的，启动三级调解，由镇负责人主持，邀请综治办、司法所参与，推动矛盾纠纷就地化解。

以网格化治理为“面”，充分发挥综治中心总网格职能。一是坚持线上线下两手抓、两手实，推动网格成为聚民智、答民题、解民忧、惠民生的平台。线上通过“微信群”，由各村（社区）网格长任“群主”，构建横向到边、纵向到底、全覆盖的“云网格”，推动诉求响应更快、问题治理更精准、服务触角再延伸；二是线下通过召开“屋场会”和“村村响”等方式，实现服务“零距离”、管理“齐参与”，政策宣传“都知晓”；三是全面推行“网格区人、房动态图”管理机制，通过对房屋和人员信息的登记管理，为群众提供精细化、精准化的服务，推动实现“小事不出网格、大事不出镇”，实现群众诉求“有求必应，有诉必答”。

“上面千条线，下面一根针”是基层工作现实的写照，官庄镇多措并举巧用网格治理这根“针”，串起民情民意“千条线”，搭起“平安面”。该镇将进一步加强党建引领基层治理工作，持续在做实网格化服务管理上下功夫，切实打通服务群众链条神经末梢的“最后一公里”，真正使网格成为化解矛盾的“减压阀”、服务群众的“连心桥”，优化镇域内营商环境，维护社会安定团结，努力建设更高水平更高层次的平安官庄。

一审：李   琳

二审：唐圣利

三审：刘纯意