沅陵融媒讯  12月18日，县委书记刘向阳主持召开2025年第11次信访工作联席会议暨县委书记专题约访会。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真贯彻落实中央、省、市关于信访工作的部署要求，进一步压实责任、强化举措，着力化解突出问题，用心用情把信访工作做细做实。县领导张振华、舒齐、黄松柏、杨斌、王鸿鹏、万目国、邓伟、李万喜先后参加。

刘向阳专题调度了中央巡视组移交信访件“回流”件、省集中治理重复信访交办件“回流”件的办理进展情况，并召集相关县直部门、属地乡镇就两起重点信访事项的化解路径展开专题研讨。

刘向阳强调，信访工作是检验干部作风的“试金石”，关乎群众切身利益与社会和谐稳定。针对巡视回流件和重复信访件，要严格落实“重新见面、重新调查、重新处理”要求，以较真碰硬的态度攻克各类信访难题；要始终坚守“三到位一处理”原则，对合理诉求做到快办快结、及时回应，对无理诉求注重耐心疏导、政策解释，切实把矛盾化解在基层、解决在源头；各级各部门要进一步压实工作责任，强化协同联动，形成工作合力，全力推动信访事项“件件有着落、事事有回音”，以扎实的信访工作实效筑牢全县社会稳定防线。

在专题约访环节，刘向阳面对面倾听市民陈某关于办理不动产证的诉求，细致查阅相关材料，详细询问诉求背景及前期办理情况。他要求县自然资源局、县处遗办等相关部门要主动对接、靠前服务，积极探索一套行之有效的系统解决方案，通过解决一个问题带动一类问题的解决，切实破解群众“办证难”问题。刘向阳强调，要在严守国土法律法规的前提下依法依规处置，坚持“一案一策”精准找准问题症结，开辟办证“绿色通道”，在合规范围内简化办理流程、压缩办理时限；相关部门要逐项补齐手续短板，同步做好政策解读和进展通报工作，让群众清晰掌握办理节点，确保事项早日办结，切实守护群众合法权益，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。

一审：李琳

二审：唐圣利

三审：张环