沅陵融媒讯 10月12日，县妇联组织召开12338妇女维权热线接线服务业务培训会。县妇联、县热线办负责人以及全体接线工作人员参加培训。

培训内容包括妇联主要工作职能介绍、妇女权益相关法律法规政策学习、接线员基本接线要求、12338常见求助案件处理办法、压力处理与情绪管理五个方面，并就12338维权热线建设情况、接线员对来电者重点问题咨询的答复要点、接线员接听流程等方面进行详细讲解。

县妇联负责人表示，将继续加大妇女儿童维权工作力度，积极与12345政务服务便民热线中心组织开展形式多样的业务知识培训活动，进一步完善制度机制，提高12338热线建设质量，确保拨打热线的妇女困难有人帮、问题有人管，努力让热线更“热”、群众更“暖”。

一审：李    琳

二审：唐圣利

三审：刘纯意