沅陵融媒讯 12月20日，沅陵县民政局主要负责人走进12345政务服务便民热线接听室，现场接听来电，回应群众诉求，切实解决群众“民生实事”问题。

“您好，我想咨询一下网上预约结婚登记流程？”民政局主要负责人第一时间接听来电，认真听取群众诉求，及时给来电群众解疑答惑。在90分钟的接电话时间里，该局一共接到7个来电，受理涉及养老服务、婚姻登记、社会救助等方面的问题。

该局主要负责人表示，要以“民政为民，民政爱民”的工作理念，深入基层、深入调查研究。始终牢记民生疾苦，始终坚持贴近基层，把党和政府的温暖送到人民群众身边，切实做到问需于民，问计于民。

一审：胡凤姣

二审：唐圣利

三审：冯奎