沅陵融媒讯  “要出人命了，你们要管一管啊！”前不久，18岁的女孩邓某某来到官庄镇政府信访接待室，情绪激动的她大喊道。“你别急，先坐下慢慢说。”接待员安抚道。

接待员了解到，邓某某的父亲脑袋受伤，在医院接受治疗。起因是两年来邓某某的父亲与坡上另3户一直想将屋前坪进行硬化，近期开工后，借住在坡下老村部的吴某某以该地块有部分是自己的为由多次阻拦。这一次，吴某某拦下邓某某父亲的拖沙车，隐藏了两年来矛盾，终于在几番争吵下爆发了。邓某某父亲因心理压力过大，用酒瓶将自己脑袋砸伤住院，其女邓某某接到家人电话后，心疼父亲伤势，便跑来政府寻求帮助。接待员将邓某某的信息登记好，便立即上报领导，成立调解专班进行调解。

专班工作人员同村党支部书记多次与双方当事人见面了解真实情况。最终，通过大家的不懈努力，以理服人、以情感人，双方最终达成调解协议。“两年的纷争，终于结束了，感谢政府，感谢各位领导!”邓某某的伯伯激动地说道。几天后，官庄镇政府收到了一封感谢信及一面锦旗：“人民公仆办实事，服务群众暖人心”。

像这样的矛盾纠纷，官庄镇综治中心已经调解多起，其中不乏有难以调解的纠纷，但秉着为民服务的宗旨，工作人员从不喊苦喊累，而是尽心尽力，为民办实事。

近年来，该镇积极响应上级号召，将平安建设作为提升基层治理水平的重要抓手，通过一系列扎实有效的措施，全力打造平安乡镇，为群众营造安全、稳定、和谐的生活环境。

多元摸排化解，维护社区稳定。今年，镇综治中心基本建设完成，创新工作机制，推行“综治中心+信息化”管理模式，实行闭环管理，加强矛盾纠纷排查调处，实现早发现、早介入、早解决。同时，实行党政负责人值班接访制度，现场接待来访群众，在接访办访全过程中，实施“阳光作业”，全方位接受群众监督，办结率达100%，有效形成多元化解矛盾纠纷的工作格局。

强化法治宣传，提升法律意识。镇综治中心通过入户走访、张贴宣传海报、电子显示屏、宣传栏、横幅、微信群等多种方式，高强度、高频次、全覆盖宣传反邪、反恐、反电诈等工作。开展法治宣讲进校园、进矿企活动多次，先后发放“合力挥剑，共同护蕾”、“给群众一封信”等相关法治宣传资料20000余份，宣传法律法规、未成年防性侵、反邪教、禁毒、安全生产等知识，收集意见建议50余条，进一步提高了广大居民群众对平安建设的普及率和知晓率。

加强基层队伍建设，提高综合素质。为了更好地为人民服务，该镇开展各项活动，组织培训提高工作人员的综合素质。今年5月16日，开展人民调解员暨“法律明白人”培训，有效提高人民调解员的法律素养和依法解决矛盾纠纷的能力。

平安建设永远在路上。官庄镇将创新工作方法，提升基层治理水平，持续完善工作机制，持之以恒推进平安建设工作，为群众创造更加稳定、和谐的生活环境，让“平安之花”绽放得更加绚烂多彩。

一审：李   琳

二审：唐圣利

三审：刘纯意